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El presente manual trata sobre las principales quejas de los trabajadores que se relacionan con la presión bajo la que tienen que desarrollar sus funciones laborales y la ausencia de apoyo por parte de sus superiores, experimentando principalmente síntomas de bajo estado de ánimo y ansiedad, baja autoestima, sensación de aislamiento y fracaso. A estos datos, según refieren en esta guía, se añade la percepción de un bajo reconocimiento a nivel de la sociedad en general.  De esta manera, se constata una elevada incidencia de alteraciones que son consecuencia de la organización del trabajo, principalmente estrés laboral, acoso laboral y  burnout .  Este hecho se agrava aún más si se tiene en cuenta que de manera bastante frecuente las fuerzas de seguridad tratan de solventar estos problemas a través de comporta mientos de riesgo como el consumo de sustancias (alcohol, tabaco, etc.) o de medicamentos (antidepresivos, ansiolíticos o relajantes musculares. ...

Este libro trata la cuestión del talento de las personas en el contexto laboral, estableciendo las partes que componen: las competencias. Explica diversos métodos para el desarrollo de las personas, poniendo especial énfasis en los conceptos de entrenamiento experto y dentro de éste, el rol del jefe entrenador así como también, el método de aprendizaje denominado codesarrollo. Editorial:   GRANICA Año edición:  2010 Autor:  Martha Alicia Alles DESCARGAR Importante:  La selección de libros que aquí les presentamos son de dominio público, por lo tanto pueden ser distribuidos libremente y de forma gratuita.  

MANTENER LA SANGRE FRÍA AL RECIBIR LA NOTICIA Y DEJAR PASAR LOS PRIMEROS SENTIMIENTOS ES ESENCIAL PARA ENCAJAR LA NUEVA SITUACIÓN Como la espada de Damocles, el despido pende sobre nuestras cabezas desde el mismo momento en el que entramos en nuestro puesto de trabajo. Una buena actitud o cumplir con las funciones que nos son asignadas son las mejores armas para evitar ser despedidos. Sin embargo, en ocasiones eso no es suficiente y de la noche a la mañana nos podemos ver 'de patitas en la calle'. ¿Cómo asumir esta nueva situación? Enfrentarse al despido siempre provoca un golpe emocional similar al de cualquier otro duelo. La persona atraviesa por diferentes etapas. Negación de lo ocurrido, ira contra los responsables del despido, frustración y tristeza son sentimientos que suelen producirse en una primera fase, para posteriormente aceptar y, ya en frío y de manera más racional, analizar la nueva situación y cómo debemos enfrentarnos a ella. Tanto desde el pun...

La psicología organizacional es un área encargada de investigar, promover, difundir y atender la salud de los trabajadores, pues en la medida en que estén física y mentalmente sanos, tienden a ser más productivos y a tener un mejor involucramiento y compromiso con los objetivos de la empresa donde laboran. El maestro Víctor Manuel Galindo Flores, coordinador del Departamento de Educación Continua de la Facultad de Psicología de la BUAP, comentó que esta disciplina se interesa por conocer cuáles son las necesidades y expectativas del factor más importante para una empresa: el humano. Para lograr lo anterior, el gran reto de las compañías es enfocarse al desarrollo de las habilidades directivas de quienes tienen a personal bajo su mando; que tomen, respecto a los trabajadores, una posición de entendimiento y comprensión para promover el trabajo en equipo, la comunicación eficiente, el manejo de conflictos, el liderazgo, y ante todo, desarrollar la habilidad para tomar deci...

La mejor manera de saber que lo estás haciendo bien en Japón es que tu jefe no te pregunte cómo vas. ´Por: Eric Barton - BBC Capital "¡Cállate!", gritó el hombre que presidía la mesa. Todo el mundo se detuvo y miró a Keiko Sakurai, quien inmediatamente se dio cuenta del error que había cometido. Ocurrió hace años, cuando Sakurai trabajaba como auxiliar de contable en una gran empresa de Japón. El hombre (quien le gritó) era su cliente, un ejecutivo de una compañía de servicios energéticos que rondaba la cuarentena. Y, según el protocolo tradicional japonés — respetar a tus mayores ;  mostrar deferencia al trabajador de mayor jerarquía — ella sabía que él podría justificar haberle alzado la voz. El hombre había estado criticando sus métodos de contabilidad mientras tomaba unas copas después del trabajo junto a sus colegas. Sakurai se defendió diciendo que sus prácticas eran las adecuadas. Pero el hombre continuó quejándose. Así que Sakurai afirmó que s...

Durante ¿los últimos años, he estado observando que los postulantes durante la entrevista al responder a la pregunta:  ¿COMO PREFIERES TRABAJAR?, Ellos me contestan:  ME GUSTA TRABAJAR EN GRUPO, ES LO MEJOR. ASI CADA UNO TIENE SU LABOR Y LAS COSAS SALEN MÁS RAPIDAS. EL EQUIPO ES LO FUNDAMENTAL PARA LA EMPRESA. Desde allí, me interesó investigar más sobre aquello que las personas fácilmente confunden: trabajo en grupo y trabajo en equipo. Como ustedes ya habrán visto en la respuesta de los postulantes, primero me mencionan GRUPO y después me hablan de EQUIPO. ¿Acaso es igual trabajar en grupo como trabajar en equipo? Eso es algo que nosotros como Psicología Organizacional debemos saber diferenciar muy bien. Y no es que trabajar en equipo o en grupo sea mejor que el otro. Veamos las diferencias: En el grupo, el liderazgo se centra en una sola persona, los miembros están a la expectativa de las órdenes del líder. El líder es quien decide y delega las f...

Los círculos de calidad tienen un antecedente en la década del 50 cuando Edward Deming y Joseph Juran llevan al Japón los criterios norteamericanos para establecer el control de calidad, las cuales eran realizados mediante gráficas de control de muestreo. En el año 1962, Kaouru Ichikawa inicia el desarrollo de lo que llamaría “Círculos de Calidad”, desarrollando de forma masiva cursos y materiales para poner en marcha los círculos de calidad. ¿QUE ES UN CÍRCULO DE CALIDAD?  Un círculo de calidad es un pequeño grupo con carácter relativamente permanente y homogéneo compuesto de cinco a diez voluntarios que pertenecen a una misma unidad orgánica o que tienen preocupaciones profesionales comunes. ¿EL CÍRCULO DE CALIDAD SE PUEDE APLICAR A TODOS? Uno de los supuestos sobre la viabilidad de los círculos de calidad, es que no son aptos para cualquier organización. Es por ello que debe de evaluarse su compatibilidad de esta técnica con respecto a la organización,...

Entre las diferentes maneras de clasificar a las organizaciones, también puede hacerse una taxonomía basada en estados emocionales de la organización.  Hay organizaciones confiadas, cuyo éxito, en el mejor de los casos, las lleva a ejecutar estrategias sin miedo y ser consistentes, pero, en el peor de los casos, puede llevarlas a la arrogancia, a construir un ambiente de sobre confianza e ilusión, donde minimizan a competidores, tecnologías y productos nuevos.  Hay organizaciones ansiosas, o incluso paranoicas, como lo describió Andy Grove (Intel), que en el mejor de los casos están activas y abiertas a nuevas oportunidades pero que en su lado negativo pueden lucir eternamente preocupadas y vivir un desgaste porque "falta algo" o están sumergidas en el miedo.  Hay organizaciones de personalidad múltiple, que en el mejor de los casos exploran diferentes mercados o segmentos, pero que en el peor pueden convertirse en esquizofrénicas; tienen tantos frentes, tantas p...