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Mostrando las entradas de marzo, 2009

Aseguran que ser líder es una actividad tan exigente como gratificante

El liderago se aprende. No es sencillo, exige mucho de uno mismo. Talentos aparentemente innatos como el carisma, son posibles de ser clonados. El liderazgo es el punto débil de las organizaciones en general. Casi todos los síntomas organizacionales se resuelven con el real ejercicio del liderazgo. Muy pocas empresas cuentan con verdaderos líderes porque con frecuencia se van conformando las mismas bajo la falsa suposición que por “intuición” o “sentido común” podrán hacer frente a la conducción de los grupos. Cuando advierten que el tema no admite improvisaciones, ya es muy tarde. Aunque reversible. Pero la tarea es significativamente más sencilla si se aborda en forma temprana o preventivamente. Es decir, formando líderes desde el montaje mismo de la empresa , cuando aún son pocas personas y no han sido sobrepasados por los compromisos, cuando todo se encuentra bajo control. ¿Existe el gen del liderazgo? E...

Los 10 mandamientos para sobrevivir en el trabajo cuando el clima es hostil

Una buena relación entre los compañeros contribuye a conservar la paz interior en la oficina. Sugerencias para superar dificultades. Las malas relaciones entre los compañeros de trabajo son como los dolores: si no las ataca de entrada se tornan difíciles de mejorar, plantea Ana María Gueli Enriquez, especialista en Inserción Laboral y Desarrollo de Carrera. Para el crecimiento laboral de cualquier trabajador no hay nada mejor que una buena relación con los compañeros de tareas. Sin embargo, en cualquier empresa se puede encontrar gente hostil, poco amigable, negativa o malhumorada, indica la experta. Por eso es necesario aprender a manejar esas emociones negativas lo antes posible, acota Gueli Enriquez, quien brinda los 10 mandamientos para sobrevivir en un clima adverso de trabajo, donde se potencian las negatividades. 1- Si el comportamiento de su colega interfiere en su trabajo deberá encontrar el camino para solucionar el problema. Si no interfiere hay dos opciones, o ignora la...

SELECCIÓN DE PERSONAL: REVELAMOS EL MISTERIO.

Los exámenes psicológicos para seleccionar personal no sirven por sí solos. Las tradicionales pruebas de Rorschach y Lüscher - entre otras- no dan prueba de validez ni eficiencia cuando se trata de identificar a los mejores. El regreso de la entrevista y el Ocaso de las Pruebas. La afirmación es categórica, pero de ningún modo antojadiza. Pese a que en América Latina la gran mayoría cree que los archiconocidos cuestionarios y pruebas de colores son la panacea a la hora de elegir, en otras latitudes fueron superados hace rato por formas de selección con mayor sustento teórico y práctico. El fin de los exámenes de selección es predecir el rendimiento futuro del postulante en un cargo determinado. Y si pensamos que el mejor predictor del desempeño es el desempeño pasado, las herramientas adecuadas ya no son los test, sino las entrevistas y referencias. Pero no se trata de cualquier entrevista. Aquí hablamos de una entrevista estructurada, que identifique competen...

Aumentan los ejecutivos con problemas de adicciones en los EEUU

Los centros de rehabilitación reciben cada vez a más banqueros y hombres de negocios con problemas por el alcohol y las drogas. También se incrementaron los casos de violencia doméstica. La crisis financiera en los Estados Unidos tiene consecuencias en todas las áreas de la sociedad norteamericana y se dio a conocer un dato escalofriante: los centros de rehabilitación reciben cada vez más banqueros y hombres de negocios con problemas con el alcohol y drogas . Los expertos dicen que es creciente el número de miembros del mundo financiero que buscan ayuda en centros para adictos. Sigurd Ackerman, director médico del Silver Hill Hospital en Connecticut, explicó que es "absoluto" el aumento de pacientes que o perdieron el trabajo o tuvieron nefastas consecuencias en sus compañías. Llegan con cuadros de depresión o aumento de abuso de alguna sustancia, o ambos. Ackerman dijo que hay una gran concentracion de profesionales de las Finanzas que vienen con la presión de ser " u...

Fidelizar al consumidor: el gran desafío

Con la fuerte caída de la demanda que afecta a la mayoría de los sectores vinculados a la producción y servicios, las pymes están obligadas a enfocarse en los clientes. Mantener la cartera, conservar a los mejores clientes, capturar nuevos, escuchar a los consumidores y transmitir confianza son algunas de las estrategias que recomiendan los expertos. Los empresarios enfrentan un corto plazo cargado de desafíos,será el más difícil en materia económica de los últimos 100 años. Los ejecutivos no sólo deberán realizar malabares para cumplir con los costos fijos que acarrea cualquier compañía. La necesidad de compensar la caída de la demanda que muchos sectores, principalmente los vinculados a bienes durables, comenzaron a sufrir, sumado al achatamiento de la torta de potenciales nuevos consumidores, fuerzan a los líderes de las pequeñas y medianas empresas a concentrarse más que nunca en fidelizar, retener y seleccionar a los clientes. En el análisis de Carlos Ramírez Passo, CEO de Ate...

Cuidado con el liderazgo, cuidemos el compromiso

por José Enebral Director de Marketing e Innovación. Nanfor Ibérica La verdad es que algunas cosas que leemos sobre el liderazgo —quizá el más sonoro buzzword del momento en la literatura del management— en la empresa, nos recuerdan más la Teoría X de McGregor, que su más idónea Teoría Y, quizá origen ésta de los cambios culturales de los años 90. Lo cierto es que el compromiso resulta fundamental en las organizaciones de la economía de nuestros días…, al menos mientras dure (el compromiso). Hemos conocido, por cierto, primeros ejecutivos que, sin llevar dos años en su empresa, se han ido a la más directa competidora, con el mismo cargo (quizá más sueldo), después de predicar el compromiso entre sus seguidores. Recientemente, me decía un trabajador de pyme que le gustaría involucrarse más, comprometerse más, que desearía contribuir en mayor medida a la prosperidad de su empresa (en la que llevaba poco tiempo), pero que su jefe, uno de los dueños, no le dejaba; que le ocultaba i...

En busca del empleado ideal

Mexico En México las empresas tienen mal ubicada a su capital humano, además aún existe mucha jerarquización que impide la comunicación directa con el director general, aseguró Bill Conaty, especialista en recursos humanos y ex vicepresidente de RH de General Electric. En entrevista exclusiva con El Universal, comentó: “Hay que reconocer a la gente pero, más que eso, es muy importante ofrecerles una tarea significativa, un puesto en el que la persona pueda aprender, desarrollarse y mejorar su desempeño”. En su opinión, a México le falta ser un país menos burocrático. “Me parece que hay muchos procesos que les quitan eficiencia y efectividad. Creo que está habiendo un crecimiento dentro de las empresas, pero falta mucho por hacer”. Bill Conaty inició su carrera en GE en 1971 en el grupo de transportes donde se desempeñó en varios puestos en el área de relaciones de labores. Posteriormente fungió como gerente de planta de la fábrica de motores diesel de GE, gerente de Relaciones de P...