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Quienes trabajan en áreas de servicios son los más vulnerables al burn out. Para prevenirlo hay que identificar los primeros síntomas del estrés, no relegar la vida personal ni anular los deseos personales y reacomodar las prioridades. Por Andrea Miranda Según la definición de la Real Academia Española, el estrés es la tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves. El coordinador general del departamento de Cardiología de FLENI, doctor Mario Russo, lo define “como el conjunto de presiones ambientales y psicológicas excesivas que quiebran el equilibrio homeostático (de autorregulación) de un individuo”. Y explica que “el sistema de estrés coordina las respuestas del organismo a las amenazas del medio. Frente a la agresión aguda, existe una respuesta de lucha o huida, asociada a una serie de procesos estereotipados de respuestas neuroendocrinas e inflamatorias. Esta respuesta, necesaria y positiva en el indivi...

Dirigir a antiguos colegas requiere un ajuste importante por ambas partes. Sin embargo, los profesionales no siempre son conscientes que la forma en que manejen el cambio al principio puede afectar a la armonía y productividad a largo plazo del grupo. Las recomendaciones de los expertos. Cuando logran un ascenso y se convierten en jefes, a los ejecutivos se les abre un escenario de dudas y dilemas. Dada la experiencia adquirida en el mundo corporativo, saben que dirigir a antiguos colegas requiere un ajuste importante por ambas partes. Sin embargo, no siempre son conscientes que la forma en que manejen el cambio al principio puede afectar a la armonía y productividad a largo plazo del grupo. Pero ¿qué deben hacer los ejecutivos una vez promovidos a la nueva posición? Un artículo publicado por The Wall Street Journal recomienda: Aceptar de buena gana el cambio. "Acepte que sus relaciones con sus compañeros cambiarán inevitablemente", dicen los expertos consultados por The Wa...

¿Alguna vez se retiró de una cita laboral con la sensación, e incluso la certeza, de haber hablado de más? Si la respuesta es "sí" y nunca más volvió a tener noticias del reclutador, seguramente esta conducta lo dejó afuera de la carrera por el puesto. Qué se debe evitar, según los expertos. ¿Alguna vez se retiró de una entrevista laboral con la sensación, e incluso la certeza, de haber hablado de más? Si la respuesta es "sí" y nunca más volvió a tener noticias del reclutador, seguramente esta conducta lo dejó afuera de la carrera por el puesto. Sobre todo en el actual mercado de trabajo, en el que ante una mayor demanda por parte de las empresas, la competencia por lograr una contratación es más reñida, es fundamental realizar una óptima entrevista laboral y dejar una buena imagen en el selector o headhunter (cazador de talentos). Anoticiados de la reactivación económica, los interesados en cambiar de trabajo no dudaron en actualizar sus Cur...

Trabajar para una empresa como Google trae aparejado varios beneficios como comida y ropa gratis, un médico de guardia en la sede de la empresa, seguro médico y cinco meses de la licencia de maternidad con goce de sueldo y beneficios, por mencionar algunos. Pero, a partir de este mes, el gigante de Internet decidió sumar uno nuevo destinado exclusivamente a sus empleados homosexuales: la empresa pagará de su bolsillo los impuestos de más que deben pagar sus trabajadores gays al no poder casarse . Además, los empleados de homosexuales de Google pueden incluir a sus parejas como beneficiarios en su seguro médico y ellos serán los que recibirán la compensación de parte de la compañía. El beneficio estará vigente en Estados Unidos donde las parejas homosexuales pagan de media unos u$s1.069 más en impuestos que las heterosexuales . Google decidió tomar esta medida gracias a que un empleado le hizo notar a la empresa esta diferencia y la firma rápidamente tuvo en consideración la sugerencia...

Wolfgang Hoffmann, presidente de la Federación Latinoamericana de Coaching, conversó en exclusiva con PRODUCTO sobre las fortalezas y debilidades de la gerencia venezolana; y sobre como el aporte de un coach puede ayudar a las organizaciones a ser más eficientes. Para ser un gerente exitoso no bastan una amplia experiencia profesional y sólidos conocimientos académicos. Si se carece de ciertas habilidades personales e interpersonales, el éxito puede verse seriamente comprometido, o su costo puede ser altísimo, y no solo para el propio gerente, también para su equipo y la empresa. De allí que cada vez con mayor frecuencia las organizaciones pongan en su lista de acciones básicas, más allá de la capacitación formal, el desarrollo de competencias por parte de sus ejecutivos, así como el aprendizaje de otras destrezas que marcan la diferencia a la hora de alcanzar las metas. En este sentido, el coaching viene jugando desde hace unos 15 años un rol importante a nivel mundial. Latinoamérica ...

Mauricio Bock Magister en Ingeniería del Management de la Universidad de Paris, Francia. Son muchos los estudios* que demuestran que las empresas a nivel internacional se estan enfrentando a una fuerte crisis del talento, pues las habilidades requeridas hoy en día son cada vez más escasas de encontrar y nos enfrentamos a una inflación salarial, empujada adicionalmente por la competencia no solo de productos sino de talentos. Hoy en día una empresa no solo se enfrenta a sus competidores en terminos de productos y precios sino tambien en ser una empresa lo suficientemente atractiva para atraer talentos sino tambien para retenerlos. Fuerte de mi experiencia como head hunter y luego como Gerente Regional para Latinoamérica en Great Place to Work® Institute, he podido realizar miles de entrevistas de selección de personal y de estudios salariales. Es sorprendente observar que las conclusiones de migraciones de talentos críticos se dan principalmente por los siguientes motivos en este orden:...