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Los trabajadores cualificados, que realmente son buenos en su trabajo y que proprocionan valor a la empresa son uno de los activos más importantes con los que cuentan las organizaciones, por lo que no pueden cometer el imperdonable error de perderlos, o de que se los "robe" su competencia. Precisamente ahora, en crisis económica, son las empresas que atesoran un mayor talento en sus plantillas las que están mejor preparadas para seguir adelante e innovar. El talento, ese valor intangible pero que casi puede tocarse con los dedos, es uno de los elementos que pueden hacer inclinar la balanza hacia nuestro favor, permitir que consigamos ese cliente que se nos resiste, cerrar más ventas que nuestra competencia o servir de motor para la innovación en nuestra empresa. Como una de las principales recetas que se dan en tiempos de crisis económica pasa por la innovación, no son pocas las empresas que buscan atraer hacia sí los mejores trabajadores, ya sea en una bolsa de trabajo que d...

Las personas nunca tienen intereses y objetivos idénticos. Las diferencias personales en cuanto a intereses y objetivos siempre conducen a alguna especie de conflicto. En general, los conflictos personales generan la mayor parte de los conflictos en las organizaciones. Un aspecto crítico de la psicología organizacional es resolver conflictos dentro de un marco global y a largo plazo. Cuando éstos son solucionados y resueltos debidamente siempre conducen a cambios en la organización que propician la innovación. No obstante, cuando son resueltos indebidamente, o sólo en parte, producen un enfrentamiento entre la organización, sus miembros y el sindicato representativo, el cual puede afectar de forma negativa el desempeño organizacional. La necesidad de administrar el conflicto es un hecho diario en las organizaciones. El conflicto es el proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta de forma negativa sus intereses Chiavenato (2007)...

Uno de los grandes problemas que enfrentan los directivos de las empresas hace referencia al bajo índice de productividad originado, entre muchos factores, por el estrés que afecta a los empleados. El trastorno representa una seria amenaza tanto para la salud de los trabajadores, como también para la salud de las empresas, por lo tanto, reducir el estrés a niveles mínimos se hace estrictamente necesario. Las condiciones laborales que más inciden en el desarrollo de esta enfermedad son un mal diseño del trabajo, erróneo manejo en la dirección de las organizaciones, conflictos en las relaciones laborales e interpersonales, confusión respecto a los roles que se asumen dentro de la empresa y las condiciones ambientales. Para gestionar de buena forma los cambios internos y externos de las organizaciones, sin perturbar el orden emocional de los empleados, muchas empresas han optado por introducir diversas acciones de coaching antiestrés. Este coaching persigue objetivo...

Por Yaira Arroyave Monsalve, Redactora de El País.COM Empleados han llegado a quitarse la vida debido a las presiones laborales. Empresas avanzan en la prevención. En abril del 2009, Clara Castaño sufrió una crisis de estrés que la incapacitó varios días. Ataques de pánico y pocas ganas de comer fueron algunos de los síntomas. “Se sumaron dolores de cabeza, palpitaciones y tensión muscular. Fueron días difíciles”, recuerda esta mujer de 35 años. Clara es gerente nacional de ventas de un distribuidor de una de las operadoras de telefonía celular del país. “Aparte de mis labores de madre y esposa, tengo a mi cargo a 30 empleados directos y a 300 indirectos, además, debo enfrentarme a las quejas de los clientes”, explica Clara, quien ya lleva doce años en ese mismo trote. Sin embargo, cumplir con las millonarias metas de venta es lo que más la tensiona. Estrés que llega hasta su cama e interfiere en la relación con su esposo debido al mal genio que se apodera de ella. In...