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Los problemas relacionados con la  imagen e identidad corporativa u organizacional de las empresas   y otros tipos de entidades, guardan estrecha relación con las modernas teorías de la llamada Comunicación Organizacional y el perfeccionamiento y aplicación de algunas metodologías para su investigación, diagnóstico y programación estratégica. Sólo hay una forma de lograr que la organización tenga una imagen única para sus diferentes públicos: siendo única, realmente. Y para ello los primeros que deben percibirlo así son sus propios trabajadores, quienes han de ser portadores de los valores o atributos que dicha organización reconoce en si misma como esenciales. ¿Qué hacer entonces ante las exigencias de mayor apertura hacia el mercado en fronteras y fuera de ellas, trazadas por la dirección del país? ¿Frente al lanzamiento de nuevos productos? ¿En entidades que prestan sus servicios en el mercado interno, pero cargan con la herencia de una baja cultura organizacio...

Cuando es sólida, favorece la permanencia y trascendencia de las empresas, escribe Laila Chartuni; esta cultura es la suma de todas las personas que han pasado por la compañía, dice la consultora. Por: Laila Chartuni * A lo largo de nuestra historia como consultora, hemos tenido el privilegio de analizar todo tipo de compañías. Y nunca ha dejado de sorprenderme que, cuando llego a una de estas empresas con motivo de una cita, inmediatamente noto si tienen o no una cultura organizacional sólida, porque es algo muy perceptible. Se trata de un concepto mucho más fácil de sentir que de describir, pues la cultura organizacional se conforma de situaciones propias que se viven y se perciben. Son dinámicas y conductas únicas e irrepetibles que se forman en el día a día. Cuando en The Top Companies hablamos de cultura organizacional, nos referimos a los valores que tiene cada una de las compañías. Uno...

Implica romper tradiciones, costumbres y hábitos que son parte de la forma de ver y operar de la realidad en cada institución. Cambiar no es solo introducir una nueva estrategia comercial de colocación o de recuperación de cartera, o cambiar la estructura organizacional o desarrollar nuevas estrategias de contratación de personal. El cambio organizacional implica romper tradiciones, costumbres y hábitos que son parte de la forma de ver y operar de la realidad en cada institución. Todo proceso de cambio conlleva la modificación de centros de poder, de cambios de intereses personales y grupales, arriesgar, y vencer los temores y resistencias que el mismo cambio genera. Las empresas deben estar preparadas para manejar con rapidez y de manera efectiva los cambios que ocurren. Por lo tanto, se requiere de líderes en todos los niveles comprometidos y con la capacidad para lograr un manejo eficaz del cambio. Cambiar no es muy fácil, primeramente porque no todas las personas est...

¿Qué es lo que pasa hoy con la  cultura organizacional  en las empresas? Pues está plasmada en unos hermosos cuadros o letras pintadas en la pared bajo el título de misión, visión y valores, pero que nadie lee y a nadie le importa. Y no es que los  directivos  no quieran permear una cultura que motive a sus empleados a “ ponerse la camiseta ”. En todas las empresas existe la cultura organizacional, sin embargo, están inmersos en problemas relevantes como rentabilidad, flujo de efectivo o crecimiento, por lo que si a la  Alta Dirección  no le importa, menos a los colaboradores. Se malgasta mucho tiempo, dinero y esfuerzo en redactar la cultura, pero poco esfuerzo en construirla y es común que las conversaciones en torno a este tema no lleven a ningún lado, y en consecuencia, que todos los intentos de cambiar la cultura organizacional, sean un fracaso. Comúnmente el problema radica en que nadie define claramente lo que significa la cultura corpora...

Las culturas deben responder al tipo de industrias, pues de ello depende que la innovación y la creatividad fluyan. En la búsqueda de mejorar la productividad y alcanzar metas empresariales, el mundo del desarrollo organizacional y de la gestión del talento humano vive experimentando metodologías que lo hagan posible. Precisamente, Portafolio habló con Cobie Langerak, una experta internacional en estos temas, quien pertenece al grupo de Consulta del Gobierno de los EE. UU, y es presidente de Triaxa Partners. Está empresa filial de Team Resources compañía consultora especialista en cultura y desarrollo organizacional la invitó a Colombia, en días pasados, para una serie de conferencias con sus clientes. Cabe decir que Langerak ha sido parte de grupos directivos de multinacionales como Phillips International y Baxter Healthcare, aplicando sus conocimientos sobre el movimiento de la cultura empresarial a través de los líderes. ¿Cuáles son las características de un líder emp...

La lealtad de los empleados hacia las empresas cambia, pero algunas organizaciones como Nestlé, Siemens, Bayer o REE tienen plantillas con una antigüedad superior a los diez años. La formación, la comunicación, la movilidad horizontal e internacional y los planes específicos de promoción profesional son algunos de sus secretos para combatir la rutina laboral y mantener esta fidelidad.  Juan Pedro Herrera es director de recursos humanos de Lilly. Accedió a la compañía hace más de tres décadas. “Estaba estudiando el antiguo COU y compatibilizaba los estudios con el trabajo. Durante estos años he tenido la suerte de estudiar Derecho, Ciencias Políticas y hasta un máster”, explica Herrera, quien también recuerda que el antiguo presidente de la organización, Javier Ellena, actual vicepresidente europeo en la compañía, llevaba más de 32 años trabajando para la organización –19 como director general y ocho como presidente–. Otro ejemplo de esta progresión es el de José García Mor...