Pensar en las personas que laboran en una empresa es por lo común hablar de jefes y empleados, una dupla que por lo común en determinadas ocasiones presenta una serie de diferencias las que llevan a una serie de consecuencias que por lo común afectan la productividad de la empresa entre las principales tenemos la imagen negativa del jefe por parte de los trabajadores que en ocasiones provoca apatía o falta de identificación con la empresa, falta de motivación posiblemente por un jefe que no tiene interés en el factor emocional de sus trabajadores, conflictos entre ambas partes, problemas de comunicación, rumores etc.
Actualmente se debe eliminar los sistemas piramidales y promover los horizontales es decir el jefe no debe verse como un individuo superior sino en el mismo nivel de los trabajadores como un compañero en quien confiar pero que inspire respeto y autoridad algo difícil de lograr en algunas ocasiones, simplemente se debe buscar la capacitación constante y el apoyo de un psicólogo organizacional tanto a jefes como a trabajadores.